Medewerker Online Sales

Voorhout   MBO | HBO   32 tot 36 uur


Voorhout
MBO | HBO
32 tot 36 uur

Medewerker Online Sales – Service Centre


32-36 uur


 
Binnen Topa Verpakking hebben we een nieuw Sales & Marketing beleid voor de komende 2 jaar ontwikkeld waarin online sales een belangrijk onderdeel is. Daarbij gaan wij ons nog meer richten op het ontwikkelen van een zeer hoge klantwaardering. De afdeling Online Sales - Service Centre zal zowel actief zijn bij bestaande klanten als ook bij nieuwe klanten die jij met raad en daad bij gaat staan.

Hoe gaan we dat doen? Met jouw hulp!

Wat ga je doen?

  • Het op een kundige wijze te woord staan van (nieuwe) klanten met een doel een 9+ waardering te scoren. Dit doe je door de klant te adviseren over de beste oplossing voor zijn/haar vraag, maar ook het ondersteunen van de klant om orders zelf in de webshop te plaatsen.
  • Het valideren van nieuwe klanten door middel van voeren eerste feedbackgesprek en het vastleggen daarvan. Dit doe je door via diverse scripts feedback te vragen van klanten op basis van de levering of de klantbehoefte. Kwaliteit van het gesprek staat centraal.
  • Meewerken aan continue verbetering rondom validatie van data, het verbeteren van de scripts voor de gesprekken en het verbeteren van de customer journey door het uitvoeren van verbeterprojecten.

Wat vragen wij van jou?

Het gaat hier om een stevige functie waar minimaal afgeronde MBO4 opleiding in een commerciële richting of een HBO-studie gevraagd wordt. Je gaat onderdeel uitmaken van een ervaren team dat met verschillende marktbewerkingsconcepten aan de slag gaat. Wij hopen daar samen met jouw kennis en inzichten een succes van te gaan maken.  Ben je nieuwsgierig van aard en heb je een commerciële drive dan is dit echt een baan voor jou!

Verder zou het fijn zijn als:

  • Je enige ervaring hebt in een commerciële richting
  • Je affiniteit hebt met logistiek of verpakkingen
  • Je bekend bent met marketing automation
  • Je handig bent diverse computer systemen
 
Wat mag je van ons verwachten?

Je komt te werken bij een toonaangevende organisatie, op een afdeling waar een informele werksfeer hangt. Ons kantoor ligt tussen de bollenvelden in Voorhout, wat in het voorjaar voor een prachtig beeld zorgt. Jouw collega’s maken dan ook graag een wandeling tijdens de lunchpauze.

Werken bij Topa Verpakking betekent werken bij een betrouwbare werkgever dat volop in ontwikkeling is. Daarnaast bieden wij jou een marktconform salaris, premievrij pensioen, flexibele arbeidstijden, 5 vakantieweken per jaar en zorgen we voor trainingen in vakinhoudelijke kennis en commerciële vaardigheden. Daarnaast worden er regelmatig gezellige personeelsactiviteiten georganiseerd, zoals een tafeltennis- en tennistoernooi, een nieuwjaarsborrel, barbeque in de zomer, kerst event etc.

Interesse?

Is dit de baan voor jou? Reageer dan snel op deze vacature! Wij ontvangen graag je motivatie en CV. Heb je vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Nicolette van Groen, HR Manager of Hans Hoppenbrouwer manager Online Sales – Service Centre.

Heb jij interesse in deze functie?
Dan ontvangen wij graag je motivatie met CV! Je kunt reageren via ons Sollicitatieformulier.
Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
Trefwoorden: Medewerker Online Sales, Vacature, Sales, MBO HBO, Online, Industrie Overig, Klantcontact, Voorhout
Deel deze vacature
Topa Groep
Torenlaan 10
2215 RW  Voorhout
Contactpersoon
HR Manager
Nicolette van Groen
0252-245200